Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. März 2026

1. Verantwortlicher

Netvista Media S.L. CIF: B54981352 Av. Sant Rafel 23, 03580 l'Alfàs del Pi, Alicante, Spanien E-Mail: hello@voila.cash Tel: +34 628 662 912

Netvista Media S.L. (“Voila”, “wir”, “uns”) ist verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten über die Plattform voila.cash (“die Plattform”). Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (“DSGVO”), der spanischen Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) und der Ley 34/2002 (LSSI-CE) erstellt.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

2.1 Daten, die du selbst angibst

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Profilfoto
Profilinformationen: Anzeigename, Untertitel, Bio, Links, Kontaktdaten (Telefon, WhatsApp, E-Mail)
Zahlungsdaten: Voila speichert keine Bankkonten-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten. Zahlungen werden direkt über dein verknüpftes Stripe-Konto verarbeitet.
Kommunikation: Nachrichten, die du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular sendest

2.2 Daten von Social-Media-Plattformen

Wenn du ein Social-Media-Konto verknüpfst, erhalten wir Daten von der jeweiligen Plattform, abhängig von den von dir erteilten Berechtigungen:

| Plattform | Daten | | --- | --- | | Instagram | Profildaten, Medien, Bio, Follower-/Followinganzahl | | TikTok | Profildaten, Avatar, Anzeigename, Videos, Followeranzahl | | LinkedIn | Profildaten, Name, Titel, Arbeitgeber, Profilfoto | | YouTube | Kanalinformationen, Video-Metadaten, Abonnenten, Aufrufstatistiken | | X | Profildaten, Beiträge, Follower-/Followinganzahl |

2.3 Automatisch erhobene Daten

Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klickverhalten, Sitzungsdauer
IP-Adresse: zur Betrugsprävention und Sicherheit

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) | | --- | --- | | Erstellen und Verwalten deines Kontos | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | | Verarbeitung von Zahlungen über Stripe | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | | Anzeige von Social-Media-Inhalten auf deinem Profil | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) | | Kundendienst und Kommunikation | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | | Rechnungsstellung und Steuerverwaltung | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | | Betrugsprävention und Sicherheit | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | | Marketingkommunikation | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) | | Analysen (anonymisiert) | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |

4. Empfänger und Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Dienst erforderlich ist:

4.1 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Wenn du personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsfunktionen von Voila angibst, erhält Stripe diese personenbezogenen Daten und verarbeitet sie gemäß der Stripe Privacy Policy.

Daten, die mit Stripe geteilt werden, umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Zahlungsmethode, Identitätsverifizierungsdokumente, Steueridentifikationsnummern, IP-Adresse und Transaktionshistorie. Bankdaten werden ausschließlich über dein eigenes Stripe-Konto verwaltet.

Stripe fungiert als eigenständiger Verantwortlicher für die von ihm verarbeiteten Daten. Die Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch Stripe unterliegt ausschließlich deren eigener Privacy Policy.

Im Rahmen der Kontoverifizierung kann Stripe Informationen bei Kreditauskunfteien und Identitätsverifizierungsdiensten einholen.

4.2 Social-Media-Plattformen

Bei der Verknüpfung von Social-Media-Konten teilen wir Daten mit den jeweiligen Plattformen und empfangen Daten von ihnen gemäß deren Datenschutzrichtlinien:

4.3 Hosting und Infrastruktur

Die Plattform wird innerhalb der EU/des EWR gehostet. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

4.4 Sonstige Empfänger

Wir können Daten teilen mit:

Steuerbehörden (gesetzliche Verpflichtung)
Strafverfolgungsbehörden (auf Grundlage gültiger rechtlicher Anfragen)
Rechtsberatern (zum Schutz unserer Rechte)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Auftragsverarbeiter (darunter Stripe) haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In solchen Fällen werden angemessene Garantien gemäß der DSGVO getroffen:

Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt von der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), soweit zutreffend

Durch die Nutzung der Zahlungsfunktionen von Voila stimmst du der Übermittlung von Daten an Stripe gemäß den oben genannten Garantien zu.

6. Aufbewahrungsfristen

| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | | --- | --- | | Kontodaten | Vertragsdauer + 3 Jahre | | Transaktionsdaten | Mindestens 5 Jahre (steuerliche Verpflichtung) | | Rechnungen und Buchhaltungsdaten | 6 Jahre (spanisches Handelsrecht) | | YouTube-Daten | Maximal 30 Tage, sofern nicht aktiv durch den Nutzer verlängert | | X/Twitter-Inhalte | Löschung innerhalb von 24 Stunden nach Löschungsanfrage von X oder dem Kontoinhaber | | LinkedIn-Daten | Sofortige Löschung bei Widerruf oder Kontoschließung | | Sonstige Social-Media-Daten | Nicht länger als nötig; Löschung bei Widerruf der Verknüpfung | | Einwilligungsnachweise | Dauer der Einwilligung + Nachweiszeitraum | | Betrugspräventionsdaten | Bis zu 5 Jahre (Verhältnismäßigkeitsgrundsatz) |

7. Deine Rechte

Auf Grundlage der DSGVO und der LOPD-GDD stehen dir folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) — du kannst eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — du kannst fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — du kannst deine Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Recht gegen automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO) — du hast das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.

Du kannst deine Rechte ausüben, indem du eine Anfrage an hello@voila.cash sendest. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage (verlängerbar auf 3 Monate bei komplexen Anfragen).

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt wird.

Widerruf der YouTube-Autorisierung

Du kannst deine YouTube-Autorisierung jederzeit über die Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen. Nach dem Widerruf löschen wir deine YouTube-Daten innerhalb von 30 Kalendertagen.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanien www.aepd.es

EU-Bürger können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde ihres eigenen Mitgliedstaats einreichen.

8. Cookies

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden:

Notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

Sitzungscookies für Authentifizierung und Anmeldestatus
Sicherheitscookies (CSRF-Schutz)
Präferenzcookies (Sprache, Design)

Optionale Cookies (Einwilligung erforderlich)

Analytische Cookies (zur Verbesserung des Dienstes)

Gemäß den AEPD-Richtlinien von 2024 bieten wir ein Cookie-Banner mit gleichwertigen Schaltflächen “Akzeptieren” und “Ablehnen”. Du kannst deine Cookie-Präferenzen jederzeit ändern.

Empfohlene maximale Cookie-Dauer: 13 Monate. Die Einwilligung wird nach 24 Monaten erneut eingeholt.

9. Minderjährige

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren (Mindestalter für digitale Einwilligung in Spanien gemäß Art. 7 LOPD-GDD). Wenn wir feststellen, dass wir Daten einer Person unter 14 Jahren ohne nachweisbare elterliche Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese Daten unverzüglich.

Für die Nutzung der Zahlungsfunktionen beträgt das Mindestalter 18 Jahre.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (Art. 32 DSGVO), darunter:

Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) für alle Datenübertragungen
Sichere Speicherung von Passwörtern (Hashing)
Zugangskontrollen und Audit-Protokolle
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Incident-Response-Verfahren mit Meldung an die AEPD innerhalb von 72 Stunden bei Datenschutzverletzungen

Kredit- und Debitkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über die Plattform angekündigt. Das Datum “Zuletzt aktualisiert” oben in diesem Dokument gibt die aktuellste Version an.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte:

Netvista Media S.L. Av. Sant Rafel 23, 03580 l'Alfàs del Pi, Spanien E-Mail: hello@voila.cash Tel: +34 628 662 912